运营视窗丨永州高速：一杯姜茶暖身心 收费站援手解困境

红网时刻新闻6月8日讯（通讯员 伍玲）“这杯姜茶暖的(de)不只是身子，更是我们的心啊！”捧着收费(shōufèi)站工作人员递来的热茶，司机王先生感动不已。近日，王先生一行自驾游返程时，车辆在湖南高速集团江华(jiānghuá)中心收费大站外广场突发爆胎(bàotāi)，陷入困境。收费站工作人员迅速伸出(shēnchū)援手，用热水、热食、温暖的休息室和一杯特制的红糖(hóngtáng)姜茶，上演一场历时三小时的“暖心救助”。 一辆(yīliàng)白色油电混动车突发爆胎，被迫滞留(zhìliú)(zhìliú)在江华中心收费大站外广场，衣着单薄的司机抱着试一试的心态向收费站工作人员进行求助。原来，王先生趁休年假之际，与朋友相约自驾游。在回程高速上突发爆胎，被迫滞留在收费站外广场等待4S店修车。长途返程疲惫，又逢阴雨(yīnyǔ)天气突然(tūrán)降温，使同行人员饥寒交迫。 江华中心收费大(dà)站值班人员接到求助后迅速响应(xiǎngyìng)，立即在故障车辆(chēliàng)后摆放安全锥桶保安全，随后，将司乘带到员工食堂为其递上免费热水、方便面、八宝粥等速食食品，并开放值班室让(ràng)他们休息，还贴心为准备了红糖姜茶水暖身。 “真是太感动，没想到高速上遇到困难，能有这么贴心的服务(fúwù)。”捧着热茶，王先生(wángxiānshēng)感慨道。 当日19时许，修好的车辆重新(chóngxīn)踏上归程。这场历时3小时的暖心救助，正是湖南高速“服务至上”理念的真实写照(zhēnshíxiězhào)。 湖南高速温馨提醒广大司机朋友：出行前请做好车辆安全检查，谨慎驾驶(jiàshǐ)，如遇(rúyù)困难，可随时拨打96528或向高速工作人员寻求(xúnqiú)帮助，我们将竭诚为您服务！